作為用路時間最長的族群，外送夥伴的用路安全一直是foodpanda最關心的事，維護外送夥伴的送餐安全也是foodpanda努力的目標。從2019年底開始，foodpanda在全台19個縣市持續舉辦免費的「機車交通安全訓練課程」，結合交通安全觀念以及實際駕駛技巧，讓外送夥伴在一個下午的課程中，學習到外送過程中最需要的知識。

交通安全觀念

　　課程前段，著重在外送前需要熟悉的重要觀念，如安全騎乘姿勢、正確取架車方法以及行前機車檢查，這些細微資訊是日常騎乘中容易被忽略，但也是最容易導致夥伴騎乘時相對不安全的重點。此外，路權觀念對頻繁上路的外送夥伴來說更是不可或缺，如支線道與幹線道的路權層級、機車路旁起步的注意事項、不同情況下轉彎車的優先順序，熟悉這些觀念不僅可以減少意外發生的可能，發生意外時也能讓外送夥伴的權益更有保障。

• 騎乘姿勢重點：眼、肩、肘、手、腰、膝、腳
  正確的姿勢讓駕駛可以觀察到更遠的距離，對緊急狀況的應變更即時，同時也能避免因長時間騎車對身體造成過度負荷。（圖說：教練講解膝蓋過度外擴的風險）

• 上路前檢查輪胎、煞車、車燈三大重點
  輪胎：每日檢查胎紋、兩週檢查一次胎壓；煞車：煞車是否過鬆過緊、油壺油量是否足夠；車燈：大燈、煞車燈、方向燈是否明亮

實際駕駛技巧

　　夥伴在送餐時較常經過店家密集的市區、住家較多的巷弄，緊急煞車、路口轉彎對夥伴來說也許早已是十分熟悉的技巧。然而夥伴最習慣的操作方式不一定是最安全的，透過課程教練的指導以及實際練習，夥伴們在課程中對緊急煞車、路口轉彎可以快速地上手，之後在外送過程中的緊急應變能力也大幅提升。

• 轉彎前須提早減速並利用餘速進入轉彎點，入彎時須隨時注意是否有任何突發狀況，直到出彎後才可催動油門加速
• 煞車時依照路面情況分配前後煞車比例（乾地：前7後3、濕地：前6後4）。煞車時雙手慢慢加大煞車力度，在煞車點到達時將煞車握把拉到底，保持車身穩定。

夥伴心得推薦

　　參與課程的夥伴蘇易分享，課程中的觀念有些是他過去未曾想過，卻又與外送夥伴密切相關。像是外送夥伴時常會停在路旁到店家取餐，取餐後要在上路時不一定會注意到路權問題，如果此時發生意外，夥伴也難以保護自身權益；另外在沒有紅綠燈的路段，路口的優先順序也是夥伴需要多留意的地方。

　　提到實體課程時，蘇易認為轉彎比想像中難很多。過去夥伴多半都是憑直覺轉彎，課程中需要記得教練提到的步驟與重點，相對需要練習才能熟悉，但熟悉後明顯可以發現轉彎變得更加穩定、安全。而緊急煞車的課程也讓夥伴們可以完整練習煞車時的力度與方式，之後在上路時才不會因為緊張而煞車過度。

• 機車交通安全訓練持續辦理中，夥伴們記得關注LINE官方帳號以及 foodpanda riders粉專

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