嘉義位於北回歸線交界處，不但物產豐饒，阿里山的茶葉更是聞名於世。嘉義營運中心首次辦理品茶交流活動：「回嘉慢慢說(邀請夥伴一起品茶論甘苦)」，以茶會友的方式跟夥伴聊聊上線甘苦談；在過程中，夥伴對於上線心得分享展現出慷慨激昂、手舞足蹈的盛況，有如找到生命的出口，絡繹不絕將所見所聞分享在這次的精彩茶會中。同時，從夥伴的眼神與互動可明顯感受到他們與foodpanda合作後的自信與成就感，這就是成功在地化的最好表現！

▲左圖：透過破冰遊戲（盲測茶飲）的方式，讓大家更了解茶飲的文化及如何更健康喝茶，在這個繁忙的社會中，人手一杯茶飲解開一整天匆忙，啟動一天方向。同時，啜飲間更拉近大家不熟悉的距離，催化接下來更深層之分享。	▲右圖：由嘉義panda hero開始下個階段，給大家一個自我介紹的榜樣，讓夥伴都更想認識 彼此。

• 如人飲水 冷暖自知  閒話嘉茶 甘苦共勉之
  終於來到本次活動的重頭戲，在大家彼此熟識之後，更願意傾聽及傾訴上線的心聲，藉由夥伴最在意的議題互相交流，甚至有部分夥伴特別感謝公司在今年疫情肆虐中，還特地舉辦「嘉義機車道安課程、消防局急救課程、在地活動」，讓大家送餐之餘還能學習到新事物，並學以致用。此外，夥伴也在品茶時光中分享各種趣事，全場拍手叫好，同時也有感人肺腑的故事觸動人心。
• 有自信的樣子最美
  A夥伴遇到客人要求送達指定樓層，還要開門送進家中的房間給他，夥伴喃喃自語心想還要幫你送進房間(滿頭問號)？但基於熱情外送服務的精神，夥伴還是把餐點送進家中。直到將餐點遞到客人手上時，夥伴愣住了......從原本的不了解，到徹底的諒解；看到客人失去雙腿，眼神依然透露出過人的自信，而家中也打掃得一塵不染，讓夥伴詫異及自省：活在順流中的我們更應該向這位生命鬥士致敬，依然秉持樂觀的態度，積極迎向美好的人生。
• 翻轉的茶湯 不翻轉的客戶
  B夥伴送餐時不慎將熱湯外漏，但交付到客人手上時，不但沒被冷言相向，卻是拿出紙巾協助擦拭夥伴的外送箱，並關心是否有燙傷，所謂「良言一句三冬暖」想必就是這樣的感受吧！
• 溫暖在地夥伴分享 延續在地深耕的幸福感
  夥伴熱情分享在地故事中，大家為了手上每一份餐點而努力，為顧客把關餐點的最佳賞味時間，盡全力且安全把幸福送達，在這外送人生中，故事不會畫下句點，而是替嘉義夥伴帶來每一天茶餘飯後聊天的話題。藉由本次活動的交流，夥伴的熱情不但溫暖了手中的茶，更把這份經驗與情感傳遞給每位嘉人，打開foodpanda與客戶之間，不可或缺的美食傳送門。