【花蓮在地活動】夥伴經驗分享餐會
2021/12/16
感謝有你陪伴，有你們真好！
花蓮營運中心繼2020年8月舉行的戶外淨灘活動後，在2021年12月首次舉辦在地型的聚會，邀請熱愛foodpanda的花蓮夥伴們一同分享各自帶來的花蓮特色美食，並在活動中透過彼此交流，分享外送過程中的甘苦經驗談，以培養共感。除此之外，特別準備夥伴喜愛的foodpanda裝備作為獎品。每一位前來參與活動的夥伴，都讓我們了解成為foodpanda夥伴除了體驗外送人生外，還能藉此認識其他志同道合的朋友。
以分組方式讓夥伴認識彼此，增加熟悉度
12/16（四）一開始由營運專員先簡單介紹活動舉辦目的，活動前已事先進行分組，活動當天夥伴以小組方式針對裝備實用度進行討論和遊戲，讓夥伴從中認識彼此，增加熟悉度。
foodpanda重視每一位夥伴在路上行駛的安全，刻不容緩
foodpanda每年都會舉辦急救課程和機車安全訓練課程，急救課程請當地消防局教官授課，讓夥伴學習CPR、AED、哈姆立克法和緊急包紮，在意外發生時可以臨危不亂處理也可以幫助別人；機車安全訓練課程透過專業教練帶領，進行實地演練和課堂教學，教導夥伴緊急狀況應對方法和正確交通安全觀念，加強夥伴行車安全。
分組競賽，拉近彼此距
用愛串起每一個人的故事，讓外送不只是外送
歡樂的遊戲時間結束，請大家稍作休息後，來到今天活動的重頭戲環節-夥伴送餐經驗分享，請夥伴上台分享自己過往的送餐故事，聊聊在送餐的過程中是否有特別難忘的故事或是店家、消費者對你做的暖心舉動等。
一句話，一個鼓勵，創造無限力量
故事一 疫情期間暖心故事：
疫情升級三級後，許多連鎖店和加油站皆不提供廁所外借服務，
有次在送餐途中很緊急想上廁所，送餐到消費者家，消費者取完餐後看到我的情況，
主動提出可以去他家上廁所，如廁後我跟他說聲謝謝，
正準備離開時，消費者說：「疫情期間送餐辛苦囉，加油！」
到現在我都還記得這件事，只是一個小小的動作和鼓勵，對我來說非常暖心和感動！
把外送夥伴當作家人看待的店家
故事二 店家提供的餐點：
在平台服務後，認識到很多夥伴和店家，平常會跟店家阿姨聊天，
餐期取餐時，店家阿姨問我：「妹妹，你中餐吃了嗎？」
我說：「還沒，等一下送完餐再吃。」
店家阿姨說：「你看菜單想吃什麼，阿姨請你吃，上線不要餓肚子囉。」
很感謝店家阿姨，讓我覺得社會上處處有溫暖！
用心對待每位夥伴的店家，暖心之舉溫暖你我
故事三 貼心的店家：
每次到這家飲料店取餐時，只要是看到foodpanda夥伴取餐，都會貼心幫我們準備飲料，在我們取餐時，一併用雙手遞給我們，並跟我說：「飲料請你喝，送餐辛苦囉。」
每次想到這件事，都讓我心裏暖暖的，謝謝你，祝你生意興隆。
暖心的下雨天，我的動力來源
故事四 下雨天送餐經驗：
回想有一次下雨天送餐，在送餐路上車輛多，雨下很大，好不容易到消費者家時，一如往常的完成取餐動作，顧客拿了整數，我準備要找他零錢時，
顧客說：「不用找零錢，剩下的給你當小費，雨天送餐辛苦囉。」，
當下聽到這句鼓勵的話，讓我增加了上線的動力！
花蓮首次夥伴經驗分享餐會圓滿落幕 感謝花蓮夥伴熱情參與
首次舉辦花蓮夥伴經驗分享餐會，現場夥伴們從一開始彼此不認識，藉由遊戲互動環節和自我介紹，彼此增加熟悉度，除了讓活動更熱絡，也相信大家未來在外送旅途中會因此多了許多知心好友。夥伴分享的故事環節，也讓我們深深感謝夥伴們不論是在疫情期間還是任何時候，都堅守著自己的外送崗位。你的付出，我們都知道，讓我們一起用愛服務每位和foodpanda合作的店家或消費者吧！謝謝你們完成每一次的「餐點送達」，希望消費者和店家的每句感謝和暖心的話，都可以讓你們在外送旅途中更有動力，讓這個社會充滿幸福的循環！
感謝花蓮夥伴不畏懼疫情辛勞外送，辛苦了，感謝有你！我們下次再見?
