共創五星新世代，解鎖最高榮譽獎牌！

訂單品質查詢器每週三下午6點前更新 ! 

提供最高訂單品質服務並經消費者認可的你，絕對值得最閃耀的鑽石級獎牌！
溫馨提醒，神秘好禮隨時可能送達，超多好康等你拿，要隨時關注你的信箱唷！不要錯過啦！

注意事項

• 訂單品質滿意度包含：

1. 優質的的配送服務，親切的態度並讓消費者願意特別給予五星好評。
2. 細心留意消費者備註，確實送達指定地點，且有致電聯繫消費者訂單抵達，或傳訊息告知並確認消費者有收到送達通知，才完成訂單。
3. 不僅確實依照送餐流程進行配送，更保持良好的訂單完成度。
4. 無不正當交易行為。
5. 範例：小熊在該區間完成110張訂單，但期間曾有3張訂單，沒有致電或傳送訊息確實聯繫到消費者，告知餐點已送達，無創造優質的訂單體驗，故訂單品質滿意度將為97%。（如有小數點將無條件捨去）

• 消費者回饋星等：該計算區間之消費者給予五星好評的平均星數。
• 查詢器將於每週三下午6點前更新。

龍年來臨，新春獻禮，百元禮券、千元獎金、新春紅包與你同行！

活動一：榮譽獎牌貼紙秀出來！千元獎金百元禮券帶回家！

• 活動對象：2月獎牌通知信件為鑽石或金牌panda。
• 活動內容：填寫【2月榮譽獎牌登記表】，並於指定時間完成照片上傳，通過審核者可直接獲得百元禮券，加碼再抽五百、千元獎金！（建議夥伴現在直接填寫表單，才不會錯過機會哦~）

項目	2月獎牌信件 寄出時間	榮譽獎牌貼紙登記 截止日	獎牌貼紙照片 回傳截止時間	獎金 發放日
時間	2024/3/7（四）	2024/3/11（一）10:00	2024/3/26（二）10:00	2024/4/10（三）

2月榮譽獎牌登記表

2月榮譽獎牌照片上傳表

【填寫榮譽獎牌貼紙表於指定時間回傳照片並通過審核者 獎項內容】
編號	活動對象	獎品品項	數量
獎項1
	鑽石panda 金牌panda	100元禮券	直接獲得
獎項2	鑽石panda	抽1,000元獎金	100
	金牌panda	抽500元獎金	100

活動二：百讚貼文投稿，龍年好運紅包龍乎你！

• 活動對象：2月獎牌通知信件為鑽石或金牌panda。
• 報名辦法：填寫【2月榮譽獎牌登記表】，即完成報名！
• 活動內容 : 完成下面三步驟，可直接獲得好運紅包888元！
• 獲獎三步驟：

1. 於2024/2/1(四)~2024/3/26(二)10:00前，在任一facebook社團、公開社群或個人社群，分享一段過年吉祥話以及2023年11月、12月、2024年1月或2月榮譽獎牌貼紙貼在品牌大保溫箱照片（任一個月的榮譽獎牌貼紙貼在品牌大保溫箱上即符合資格，注意貼紙需貼於不遮擋品牌識別的空位處）。
2. 該則貼文獲得100（含）讚以上。
3. 於2024/3/26(二)10:00前提供指定資訊至表單投稿。
4. 如於2024/3/1(五)23:59前至表單投稿，可直接獲得好運紅包888元。
5. 如於2024/3/2(六)00:00~2024/3/26(二)10:00提供指定資訊至表單投稿，可直接獲得500元票券!

• 發文分享範例：「祝福foodpanda以及所有外送夥伴們龍年行大運，好運擋不住！附上我的榮譽獎牌貼紙合照，新的一年依然龍騰虎躍！」
• 符合資格者獎金將於2024/4/10（三）發放。

百讚貼文投稿區

活動三：foodpanda祝你新年快樂！新春紅包、禮券等你拿！

• 報名辦法：填寫【2月榮譽獎牌登記表】，即完成報名！
• 活動內容：於2024/2/1（四）~2024/2/29（四）內解鎖徽章，即有機會抽中或直接獲得禮券及獎金！

• 完成好評回饋印記簡單三步驟：

1. 將訂單放置於消費者指定地點。
2. 傳送請消費者給予五星好評訊息 ( 文字內容包含 : ＂五星＂或是＂好評＂兩組關鍵字 ) 。
3. 確認消費者已讀該訊息後，再按下完成訂單。

• 完成新年快樂回饋印記簡單三步驟：

1. 將訂單放置於消費者指定地點。
2. 傳送給消費者新年快樂文字訊息( 文字內容包含 : ＂新年快樂＂關鍵字 ) 。
3. 確認消費者已讀該訊息後，再按下完成訂單。
4. 特別加碼：除夕至初二期間，新年快樂回饋印記將以兩倍計算。

特殊徽章	解鎖區間：2024/2/1（四）~2024/2/29（四）	活動對象	獎品品項	數量
2024.02新春"龍"譽徽章	集滿20個以上的新年快樂回饋印記	所有獎牌 panda	666元獎金	30
2024.02好評回饋解鎖初成就徽章	集滿20個以上的好評回饋印記	所有獎牌 panda	抽500元禮券	100
2024.02好評回饋達人徽章	集滿40個以上的好評回饋印記	金牌及鑽石panda	666元獎金	直接獲得

• 2/9(五)除夕當天還有小費加倍活動，夥伴可以把握機會踴躍與消費者道聲新年快樂！小費加倍、感謝加倍！

活動一Q&A

Ｑ１：我要在哪個表單上傳我的榮譽貼紙與大箱合照？貼紙要貼在哪裡？
Ａ１：榮譽貼紙需上傳至「榮譽獎牌照片上傳表」，表單內會有清楚的照片範例及說明，夥伴依照指引即可輕鬆完成唷！

Ｑ２：如果我填寫完貼紙登記表單，但2月獎牌通知信件中顯示為銅牌panda，我還可以參加此活動嗎？
Ａ２：此活動僅限金牌panda以上夥伴參與唷！但夥伴會收到優質合作夥伴專屬獎狀，還有活動三可以參加！

Ｑ３：我何時知道是否有獲獎？
Ａ３：如夥伴符合獎金領取資格，獎金以及票券得獎信件將於2024/4/10（三）發放，未符合資格者將不另行通知。

活動二注意事項

• 投稿時請務必填寫正確的 foodpanda ID，讓我們可以辨別夥伴身份。
• 小心別誤刪文，我們會無法審查唷!
• 記得不能有違反承攬服務條款之行為、或與本次活動無關內容。
• ２月獎牌通知信件為鑽石或金牌panda，方可參加此活動。
• 夥伴投稿文章將有機會以匿名方式被分享在活動網頁中唷 !
• 夥伴若參與留言或投稿活動，須確保文字內容未侵害他人之智慧財產並同意授權foodpanda於任何公開社群媒體為分享或使用。
• 如貼紙遮擋住品牌大保溫箱的品牌識別，將不符合獎金領取資格。

小費活動注意事項

• 活動時間：2024/2/9(五) 00:00- 2024/2/9(五) 23:59
• 於活動期間內收到的小費，foodpanda將提供同等小費金額給予配送該筆訂單的外送夥伴 (例如：該筆訂單小費金額為$30元，外送夥伴最終將收到$60元小費)
• 活動時間以訂單生成時間為主，並會於接單系統(pandarider)顯示之預計金額呈現，實際報酬以件數明細為準。
• 如遇拆分訂單，完成訂單後系統會依照訂單配送的實際狀況，各別顯示小費金額並顯示在收入頁面中。
• 接單系統(pandarider)不會直接顯示加倍後的小費金額，加倍小費將於報酬週期結束後以活動獎金的形式發放，獎金通知信將於2024/2/21(三)陸續發送
• 現金單不適用本活動
• 本活動依foodpanda公告為準

活動三Q&A

Ｑ１：如果我傳送好評或是新年快樂訊息，但消費者沒有已讀我的訊息，我直接按下完成訂單，這樣算是完成一張好評或是新年快樂回饋印記嗎？
Ａ１：不算，傳送訊息後，請等待消費者已讀訊息，才算完成一張回饋印記唷！

Ｑ２：如果我2月最終獎牌是鑽石panda，成功解鎖好評回饋達人徽章，最高可以獲得多少元獎金？
Ａ２：鑽石panda解鎖好評回饋達人徽章可直接獲得獎金666元唷！

 

Ｑ３：我在同一筆訂單中，傳送給消費者好評訊息、新年快樂訊息，且消費者2筆訊息都有已讀，這樣會怎麼計算？
Ａ３：這樣夥伴等於完成1次好評回饋印記以及1次的新年快樂回饋印記唷！

Ｑ４：我在「初一」同一筆訂單中，傳送給消費者好評訊息、新年快樂訊息且消費者2筆訊息都有已讀，這樣會怎麼計算？
Ａ４：因為除夕至初二期間，新年快樂回饋印記將以兩倍計算，這樣夥伴等於完成１次好評回饋印記以及２次的新年快樂回饋印記唷！

Ｑ５：如果我2月最終獎牌是鑽石panda，且有完成40張好評回饋印記，但我忘記填寫【2月榮譽獎牌登記表】，這樣還可以符合獎金領取資格嗎？
Ａ５：有填寫【2月榮譽獎牌登記表】的夥伴方符合獎金領取資格唷！請夥伴務必記得於時間內報名！

 

Ｑ６：我在同一筆訂單中，傳送給消費者好評訊息2次，且消費者2筆訊息都有已讀，這樣算幾張好評回饋印記？
Ａ６：一次唷！同一種回饋印記不重覆計算訂單！

活動注意事項

• 如有疑問，請至接單系統（pandarider）內的「幫助」建立工單，選擇「各類活動獎金」 類別，標題請打上「foodpanda ID+獎牌解鎖」，內容詳述遇到的問題。
• 活動獎金不會顯示於件數明細中，將會直接列入中國信託【薪轉戶專區－應發項目】活動獎金總計中與報酬一同發放，若總報酬金額符合所得稅或二代健保扣繳標準，將會自動扣繳5%所得稅或2.11%健保補充保費。
• 依據個人資料保護法規定，本活動所蒐集之個人資料，視為活動參加者瞭解及同意foodpanda隱私權政策條款，由foodpanda針對本次活動需求進行蒐集、處理及利用（包含提供給辦理活動之第三方廠商、獎品寄送廠商等），該個人基本資料僅供本次活動使用，絕不作其他用途。
• 中獎者請詳閱活動辦法並提供收件資料，獎項將以信件或以電話方式通知領取方式。倘寄出之獎項包裹如遭拒收、未領退件，恕不再次補寄。若有不可歸責於foodpanda之事由以致收件資料不全、不符、無法辨識、遺失等情形，恕無法通知補件。
• 除foodpanda自家商品外，所有活動獎項依廠商實際發放現況為準。如對獎品瑕疵有疑義，請逕洽贈品原廠商，foodpanda不負獎品之任何維護或保固等瑕疵擔保責任。
• foodpanda保留全權處理任何未頒發及未領取獎品之權利。如遇獎品缺貨或其他不可抗力事由以致獎品內容變更，foodpanda保留以其他價值相當之獎品替代原公布獎品之權利，恕不提供獎品轉讓、折現或轉換其他獎品之服務。
• 依中華民國所得稅法規定，凡機會中獎之獎項價值超過新台幣$1,000元者，所得將列入個人年度綜合所得稅申報。若獎品價值超過新台幣$20,000元者，須繳納10%稅金；不具中華民國身分者或未在中華民國境內居住達183天之本國人，不論中獎金額，須就中獎所得扣獎20%機會中獎稅，然扣繳稅款未超過新台幣$2,000免扣繳（外國人不適用）。中獎者若為未成年人，應檢附戶籍謄本及法定代理人同意書，始具領獎權利。稅額以獎品市價計算，由代理商依法代收，若中獎人未能如期依法繳納應繳稅額或提供相關文件，即視為放棄得獎資格及權益。
• 如有未盡事宜，依foodpanda最新公告為準。