守護餐點第1步：確認封口是否完好無缺

飲料可能發生的情形（易漏、破掉）

1. 到達店家：拿到飲料後檢查封口是否確實封好、包裝是否完整。

2. 將飲料確實放進杯架塞緊。

3. 抵達指定送餐地點：檢查飲料是否溢出。若溢出，建議擦拭乾淨後再交給消費者。

餐點可能發生的情形（湯碗破掉）

伴隨著飲料的餐點送餐時，意外總是特別多，以下為可能發生的情狀況：

1. 湯碗破裂

2. 束帶未綁緊，湯汁溢漏。

3. 餐點疊放過高，東倒西歪。

✅狀況排解：當發生上述狀況時，莫急莫慌莫害怕，建議依照客服指引。

守護餐點第2步：達人級夥伴送餐時的小撇步

未封膜的飲料

• 建議使用膠帶打叉固定

餐點篇

• 事前預備紙碗或跟店家多要1～2個紙碗保護餐點

保溫箱放置篇

• 在保溫箱內部使用小籃子或掛勾固定餐點，避免餐點在運送途中翻覆